Diagnóstico psicossocial (DRPS): passo a passo para aplicar
Um guia prático para aplicar o Diagnóstico de Riscos Psicossociais na sua empresa, do planejamento à coleta anônima, ao cálculo e ao plano de ação.
12 de fevereiro de 2026 · 6 min de leitura
O DRPS (Diagnóstico de Riscos Psicossociais) é o instrumento que transforma percepções difusas em dados acionáveis. Aplicá-lo bem é menos sobre o questionário e mais sobre o processo. Veja o passo a passo.
1. Prepare a base
Cadastre a empresa (razão social e CNPJ), organize os departamentos e a lista de colaboradores. Essa estrutura permite recortes por área, sempre respeitando um mínimo de respostas para preservar o anonimato.
2. Comunique antes de coletar
Explique o objetivo, o sigilo e o que será feito com os resultados. Quando as pessoas confiam que as respostas são realmente anônimas, a sinceridade, e a qualidade do diagnóstico, aumenta.
3. Colete de forma anônima
Distribua a pesquisa por link ou QR code. Cada resposta deve ser gravada sem qualquer vínculo com a identidade de quem respondeu. Some a isso a avaliação da gestão sobre a probabilidade de cada risco.
4. Calcule e classifique
Os itens são pontuados (escala 1–5, com reversão dos itens invertidos), as médias por domínio são calculadas e cada fator recebe um nível de risco a partir da matriz gravidade × probabilidade.
5. Priorize e aja
Com o mapa pronto, defina um plano de ação de 12 meses, começando pelos domínios críticos. Registre medidas, responsáveis e prazos, e anexe a documentação ao PGR.
Diagnóstico não é destino: é o ponto de partida de um ciclo de melhoria contínua.
Com que frequência reaplicar?
Recomenda-se reaplicar semestral ou anualmente, e sempre que houver mudanças organizacionais relevantes. A comparação entre ciclos mostra se as ações estão funcionando.
Coloque a NR-1 em prática com o Escutaí
Diagnóstico anônimo, matriz de risco e relatórios para o PGR.
